המדריך המלא (והלא-מנוכר) לזכויות הצרכן כשאתם קונים חשמל: הפתעות שמחכות לכם! כולנו מכירים את ההתרגשות הזו, נכון? הרגע שבו אתם נכנסים לחנות, או גוללים באתר, ומוצאים את מקרר החלומות, מכונת הכביסה העתידנית, או אולי אפילו הטוסטר שמבטיח קפה טוב יותר בבוקר. הלב מתמלא ציפייה, הארנק נפתח בקלות יחסית, ונדמה ששום Read more…
שמעו, בואו נדבר רגע בכנות. יש דברים בחיים שאנחנו פשוט לא מוכנים לוותר עליהם. על הקפה של הבוקר, על שיחת הטלפון עם אמא, ובעיקר – על הכסף שמגיע לנו. זה הרגע המטריד הזה בו אתם מבינים שמישהו חייב לכם סכום לא מבוטל, והוא פשוט… לא משלם. לא עונה, מתחמק, מגלגל Read more…
כשהמילים מתחפשות לכדורים: 7 אסטרטגיות זהב להגנה מתביעת לשון הרע רגע אחד אתם גולשים בנחת ברשת, מביעים דעה או משתפים ביקורת לגיטימית. רגע שני, תיבת המייל שלכם מהבהבת עם מכתב דרישה דרמטי, או חמור מכך – תביעה משפטית מבהילה. ברוכים הבאים לעולם המרתק, והמאתגר למדי, של לשון הרע. זה לא Read more…
החבילה אבדה, נשברה, או פשוט לא הגיעה? אל תחסוך עלי! כל מה שאתם חייבים לדעת על תביעות נגד שליחים וחברות משלוחים דמיינו את זה: אתם מחכים בכיליון עיניים לחבילה החשובה, אולי מתנה ליום הולדת, ציוד יקר לעסק, או סתם משהו שאתם צריכים "כבר אתמול". ואז זה קורה. שיחה מוזרה מהשליח, Read more…
תארו לכם רגע קסום. הרגע הזה שבו רעיון מבריק מתנגש עם אנשים מוכשרים, והניצוץ נדלק. רגע הלידה של סטארט-אפ חדש, עסק מבטיח, או מיזם שאמור לשנות את העולם. האופטימיות בשמיים, החלומות גדולים מהחיים, והתחושה היא ששום דבר לא יכול לעצור אתכם. אבל רגע, לפני שאתם מסתערים קדימה במלוא המרץ – Read more…
האם אי פעם מצאתם את עצמכם, מלאי תקווה והתרגשות, נרשמים לקורס מרתק, סדנה מבטיחה או חוג שישנה את חייכם? ואז, אחרי כמה שיעורים, או אפילו עוד לפני שהתחלתם, הניצוץ נעלם, המציאות טפחה על פניכם, וכל מה שרציתם זה ללחוץ על כפתור ה'אנדו' המפורסם? ברוכים הבאים למועדון. כמעט כל אחד מאיתנו Read more…
תארו לעצמכם מצב שבו השקעתם את מיטב כספכם, או אולי סתם סכום קטן של חסכונות, במניה שנראתה כמו הדבר הבא בשוק ההון. הכל נצץ, הכל הבטיח, ואז – בום! המציאות טופחת על הפנים. המניה צוללת, הכסף נעלם, ואתם נשארים עם תחושה לא נעימה בבטן, בלי לדעת אם זה סתם "סיכון Read more…
ברוכים הבאים לזירה שבה נייר וברזל נפגשים, ופעמים רבות גם מתנגשים. אנחנו מדברים כמובן על עולם הרכב, אבל לא מהצד של צמיגים או מנועים, אלא מהזווית המשפטית. אם אתם עומדים בפני רכישת רכב חדש (או פחות חדש, כי בואו נודה, יש קסם מיוחד גם ביד שנייה), או אולי הרכב שלכם Read more…
האם אי פעם מצאתם את עצמכם עומדים מול צומת דרכים משפטי בחיים, מרגישים מעט אבודים בים של מונחים לטיניים וסעיפי חוק? בין אם זו עסקת נדל"ן מרגשת, סכסוך שכנים קטן שהפך לענק, או אפילו צורך פשוט בחוזה שיעמוד במבחן הזמן – העולם המשפטי יכול להיות מבוך של ממש. בטח שמעתם Read more…
כולנו מכירים את ההרגשה הזו. ערימה של דפים מודפסים, טקסט צפוף, מילים מסובכות, וחתימה אחת שעומדת לשנות משהו מהותי בחיים שלנו. בין אם זו דירה חדשה, עבודה נחשקת, עסקת ענק או סתם שירות שנדמה "פשוט", חתימה על חוזה היא רגע מכונן. היא משקפת הסכמה, התחייבות, ולפעמים גם קצת חוסר אונים. Read more…
ביטוח בריאות פרטי. מילה שמייצרת לרוב שתי תגובות: האחת, תחושת ביטחון עוטפת, כאילו כרית אוויר רכה עומדת שם, מוכנה לרגע האמת. השנייה, סבך של שאלות, חששות ואותיות קטנות שגורמות לנו להרגיש כאילו אנחנו מנסים לפענח כתב חרטומים מצרי עתיק. אבל מה אם נגיד לכם שאפשר ליהנות מהכרית, בלי לצלול למעמקי Read more…
כשאתם לוחצים על "קנה עכשיו", אתם כנראה חושבים על ההנאה ממוצר חדש, על הנוחות של משלוח עד הבית, או אולי על המחיר המפתה שאין לו תחרות. אבל רגע לפני שהאדרנלין של הקליק משתלט, האם עצרתם פעם לחשוב מה קורה כשהכל משתבש? האם ה"עסקה המדהימה" הזו יכולה להפוך לכאב ראש משפטי Read more…
דמיינו רגע: אתם מרגישים שדחקו אתכם לפינה. פוליסת הביטוח שתמיד שילמתם עליה, יפה ומבריקה על הנייר, פתאום מתגלה כטיפה… פחות זוהרת כשמגיע הרגע לממש אותה. אתם לא לבד. ממש לא. למעשה, יש סיכוי לא רע שאלפי אנשים, אולי עשרות אלפים, מרגישים בדיוק כמוכם. מה עושים במצב כזה? האם נלחמים בטחנות Read more…
כולנו מכירים את הרגע הזה. הרגע שבו המוצר האהוב עלינו, זה ששילמנו עליו במיטב כספנו, פשוט מחליט לשבות. המחשב עושה קולות מוזרים, המקרר מתחיל לקרר… קצת יותר מדי, או מכונת הכביסה משמיעה רעשים שמזכירים חיית בר פצועה. אבל אז, כמו אור בקצה המנהרה, נזכרנו: יש אחריות! איזה יופי! עכשיו רק Read more…
ברוכים הבאים לעולם המרתק, ולפעמים גם קצת מתסכל, של גביית חובות. תתארו לעצמכם מצב שבו נתתם אמון, סיפקתם שירות, הלוויתם כסף, ו… כלום. השקט שאחרי. החוב נותר תלוי באוויר, ואתם מרגישים שאתם נעים בין תסכול לחוסר אונים. בואו נודה באמת, זה לא תסריט לסרט הוליוודי (למרות שלפעמים זה מרגיש כמו Read more…
בעולם שרץ במהירות האור, כשכל פיסת מידע יכולה להפוך לויראלית בשבריר שנייה, השם הטוב שלכם הוא כבר לא רק נכס אישי – הוא ממש מותג. מותג ששווה זהב, ובטח שלא הייתם רוצים שייפגע רק בגלל כותרת קצת פזיזה, כתבה לא מדויקת או פרשנות שהלכה צעד אחד רחוק מדי. נכון? כיום, Read more…
להקים עסק עם שותף, זה כמו להתחתן. יש אהבה, חלומות משותפים, והבטחה גדולה לעתיד ורוד. בהתחלה, הכל זורם. לילות לבנים של תכנון, קפה בלי סוף, והתלהבות שהיא פשוט מדבקת. מי צריך עורך דין כששתי הנפשות התאומות האלה כל כך מחוברות? ובכן, בדיוק כמו שבחתונה יש כתובה (או הסכם ממון, אם Read more…
שמעו, כולנו היינו שם. הרגע הזה שהדואר מגיע עם מעטפה מרשם, הלב קופץ קצת, ואנחנו מגלים שאנחנו נגררים לבית משפט לתביעות קטנות. או לחלופין, הרגע שבו אנחנו מחליטים ש"עד כאן!" והגיע הזמן לדרוש את מה שמגיע לנו, וזה, רבותיי, אומר לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות. ואז, כמו תמיד, צץ החשש Read more…
כולנו מכירים את ההרגשה, נכון? הרגע הזה שבו אנחנו עומדים מול דלפק קבלה נוצץ, עם ריח של זיעה טרייה ותקווה באוויר, וחותמים על חוזה עם חדר כושר. זה מרגיש כמו תחילתה של מערכת יחסים חדשה ומרגשת – חודשים של גוף חטוב, בריאות איתנה, ואנרגיות שיא. אבל בואו נודה באמת, לפעמים Read more…
הכוח בידיים שלכם: 7 סודות לאישור תביעה ייצוגית שאתם חייבים להכיר! אתם מרגישים שדפקו אתכם? שרשת ענקית התעלמה מזכויות של אלפים, או שחברה הציעה מוצר פגום שפגע בהמונים רבים? ברוכים הבאים לעולם המרתק, המורכב ולעיתים גם המתסכל של התביעות הייצוגיות. זה לא עוד סתם הליך משפטי שולי. זו דרך אמיתית, Read more…
האם אי פעם רכשתם משהו בחנות או שירות באינטרנט, הרגשתם שאתם הולכים לקבל את הדבר הכי טוב בעולם, ואז… בום? המציאות טפחה על פניכם. מוצר פגום. שירות מזעזע. הבטחות שהתפוגגו כמו עשן סיגריות ברוח. ואז מתחילה המסכת המתישה. שיחות אינסופיות לשירות לקוחות, המתנה על הקו עם מוזיקה מעצבנת, נציגים שמדקלמים Read more…
ברוכים הבאים לעולם המשפט הירושלמי, עולם של ניואנסים, היסטוריה עשירה וקצב חיים ייחודי. בעיר הבירה שלנו, שבה כל אבן מספרת סיפור וכל פינה מסתירה חוק או תקנה ייעודית, הבחירה באיש המקצוע הנכון יכולה להיות ההבדל בין הצלחה מסחררת לכאב ראש מתמשך. אם אתם מחפשים עורך דין כללי בירושלים שיעניק לכם Read more…
שמעו, כולנו היינו שם, הרגע הזה שבו קונים משהו חדש, הלב מתמלא ציפייה, ואז… בום! המוצר לא עובד, השירות מתחת לכל ביקורת, או שההבטחות פשוט התאיידו באוויר. מי לא מרגיש את הפטיש הקטן הזה בראש, שמנסה ללחוש: "אולי תוותר? זה לא שווה את הטרחה"? אבל רגע, לפני שאתם מרימים ידיים Read more…
הבה נודה על האמת: העולם המשפטי יכול להיות קצת כמו ג'ונגל – סבוך, מרתיע, ולרוב גם לא ממש ברור בכל הקשור לתעריפים. כולנו מגיעים אליו עם תקווה לפתרון, אבל איפשהו בדרך, משהו בלחיצת היד הראשונה עם עורך דין גורם ללב שלנו לפעום קצת מהר יותר. האם זה הפחד מהלא נודע? Read more…
פוליסת ביטוח חיים. מילה ארוכה, הבטחה גדולה. אנחנו קונים אותה, משלמים עליה בנאמנות מדי חודש, ובדרך כלל לא ממש חושבים עליה. היא שם, כמו רשת ביטחון בלתי נראית, אמורה לספק שקט נפשי. עד הרגע שבו הקריאה מתייבשת בגרון, העולם מתהפך, וצריך לממש את ההבטחה הזו. ואז, בום. אתם מגלים שחברת Read more…
כולנו מכירים את התסריט: חלום על חופשה מושלמת מתפוגג ברגע אחד. אולי זו מחלה פתאומית, שינוי לא צפוי בתוכניות, או אפילו ספק שירותי תיירות שפשוט לא עומד בהבטחתו. הרגע הזה, שבו ההתרגשות הופכת לדאגה ופחד מהפסד כספי, הוא בדיוק הרגע שבו רבים מאיתנו מרגישים אבודים. המחשבה על לבטל את העסקה, Read more…
שמעו סיפור אמיתי, בלי דרמות מיותרות. רק האמת הטהורה. כולנו לקוחות בנק, נכון? והאמת, כולנו גם מכירים את התחושה המעצבנת הזו כשמציצים בדף העו"ש ורואים שוב ושוב עמלות, עמלות, ועוד קצת עמלות. כאילו, מאיפה זה הגיע? מי אישר את זה? ולמה זה תמיד מרגיש כמו דמי חסות שקטים שאנחנו פשוט Read more…
ברוכים הבאים לעולם המרתק, ולעיתים גם המבלבל, של אחריות מוצר. רגע לפני שאתם מתייאשים מהאותיות הקטנות ומהמסמכים הארוכים שנלווים לכל מוצר שאתם רוכשים או מייצרים, קחו נשימה עמוקה. אנחנו הולכים לצלול יחד למחוזות הנסתרים של "אחריות מוצר מוגבלת" – מושג שנשמע יבש כמו לחם בן יומיים, אבל בפועל הוא המפתח Read more…
כולנו מכירים את הרגע הזה. הלב קופץ, הקיבה מתהפכת, והמילים "אין כיסוי מספיק" מהדהדות בראש כמו צלצול פתאומי של אזעקה. כן, אנחנו מדברים על הרגע הלא נעים שבו צ'ק שקיבלתם, ואולי כבר סמכתם עליו, חזר אליכם בבושת פנים. לא משנה אם זה היה מספק, מלקוח, או אפילו מחבר – התחושה Read more…
הדרך למיליון (ולא לפי בנק ישראל): למה הפרת חוזה שכירות היא לא רק קנס קטן? תארו לעצמכם סיטואציה: מצאתם את דירת החלומות, חתמתם על חוזה, הכל פיקס. או שאולי אתם בעלי דירה שרק רציתם שקט נפשי עם שוכרים טובים. ואז, בום. פתאום משהו משתבש. השוכר לא משלם בזמן, הדירה נהרסה, Read more…
השמש עולה, כרטיס העלייה למטוס ביד, וההתרגשות באוויר – בין אם לחופשה אקזוטית או לנסיעת עסקים קריטית. לפתע, הודעה יבשה על מסך: "עיכוב." אחר כך: "ביטול." או שמא נחתתם בשלום, רק כדי לגלות שהמזוודה שלכם החליטה לצאת למסע משלה, כנראה לאיים על פינגווינים באנטרקטיקה. הרגע הזה, של תסכול וחוסר אונים Read more…
שקט, בבקשה! רגע לפני שאתם זורקים לפח את אוזניות מבטלות הרעשים החדשות שקניתם, או גרוע מכך, מתכוננים לקרב האולטימטיבי עם השכנים בקומה מעל שחוגגים קריוקי בלתי נגמר מדי ערב – קחו נשימה עמוקה. אם הגעתם לכאן, אתם כנראה כבר יודעים שסכסוכי שכנים, במיוחד אלה שסובבים סביב רעש, הם לא עניין Read more…
הדרך לניצחון בבית משפט השלום: מדריך ההישרדות האולטימטיבי למודעים אז הנה זה מגיע. זימון, תביעה, כתב אישום קליל (כי מי לא אוהב דרמות קטנות בחיים?), או אולי אתם דווקא בצד התובע, עם צדק בוער בעיניים וסיפור שחייב להישמע. הלב דופק קצת מהר יותר, מחשבות רצות בראש: "בית משפט השלום… כמה Read more…
העסקה התהפכה? נראה שקניתם חלום, וקיבלתם מציאות קצת פחות נוצצת? אתם ממש לא לבד בסיפור הזה! כולנו מכירים את הרגע המאכזב הזה, כשהמוצר שכל כך ציפינו לו מגיע, או שהשירות שהזמנו פשוט לא עומד בהבטחות. רגע אחד אתם מרגישים שאתם על גג העולם עם הרכישה החדשה, ורגע אחרי אתם מבינים Read more…
בתחום המשפטי, מעטים הנושאים מורכבים ומרתקים יותר מאשר אישור הסדר פשרה בתובענה ייצוגית. זהו רגע מכונן, צומת דרכים קריטי, שבו האינטרסים של אלפים ואף מיליונים של אנשים נארזים לכדי הסכם אחד. לכאורה, מדובר בסך הכל בחותמת גומי של בית המשפט על דיל שסוכם. אבל אל תטעו. מאחורי הקלעים, מתחולל מחול Read more…
כולנו מכירים את התחושה הזו, נכון? הרכישה שנראתה כל כך מבטיחה, העסקה שנדמה היה שאי אפשר לסרב לה, ואז, רגע אחד אחרי, משהו פשוט לא מסתדר. האותיות הקטנות הופכות לפתע למפלצת, שירות הלקוחות נעלם אל תוך חור שחור, ואתם נשארים שם, לבד, מול חברה גדולה וחזקה, עם תחושה צורבת של Read more…
אתם מכירים את הרגע הזה? החיים דוהרים קדימה, אתם מנסים להספיק אלף דברים בבת אחת, ופתאום, משום מקום, צץ לו איזה "עניין קטן". אולי זה חוזה שכירות שקצת מלחיץ, אולי עסק חדש שאתם רוצים להקים, או אפילו איזה קונפליקט עם השכן מלמעלה שהופך את השקט הנפשי שלכם לסערה קטנה. ובדיוק Read more…
הקלף המנצח שאתם חייבים להכיר: איך מכתב התראה משנה הכל? דמיינו לרגע שאתם עומדים בפני סיטואציה שמרגישה אבודה מראש, איזו עוולה קטנה או גדולה, הפרת הסכם מעצבנת, או סתם מישהו שמחליט לדרוך לכם על העצבים בלי סיבה. המחשבה הראשונה? "אוף, כמה כאב ראש, בטח אין מה לעשות". אבל מה אם Read more…
כולנו מכירים את ההרגשה. לילה, אתם עם כוס יין מול המסך, אצבע קלה על ההדק של כפתור ה-"קנה עכשיו", ובום – הזמנתם משהו. אולי זה פריט לבוש נוצץ, אולי גאדג'ט שאף אחד לא באמת צריך, ואולי בכלל קורס דיגיטלי שישנה את חייכם. אבל אז, עם אור ראשון, או אולי כמה Read more…
שמתם לב פעם לכוח העצום שיש לקבוצה של אנשים? כוח שיכול לשנות חברות ענק, להזיז הרים של בירוקרטיה, ואפילו לתקן עוולות שנראו בלתי הפיכות? ברוכים הבאים לעולם המרתק של התביעות הייצוגיות בישראל. זה לא עוד מאמר יבש על חוקים ותקנות. זו הצצה לדרך שבה אזרחים רגילים, בדיוק כמוכם, יכולים לא Read more…
רגע לפני שאתם מגישים את התביעה הקטנה הזו, או חושבים לוותר עליה כי "זה לא שווה את הטרחה"… עצרו הכל. ברוכים הבאים לעולם שבו תביעה של אלף שקלים יכולה להפוך לכאב ראש בשווי עשרות אלפים, או לחלופין, להבטיח לכם צדק מתוק וגם חיסכון משמעותי. כולם אומרים שתביעות קטנות זה פשוט, Read more…
שמעתם פעם את הביטוי "אין ארוחות חינם"? ובכן, כשזה מגיע לתביעות ביטוח רכב אחרי תאונה (חלילה!), המשפט הזה מקבל משמעות חדשה לגמרי. רבים מאיתנו נוטים לחשוב שאחרי הפגיעה, תהליך קבלת הפיצויים הוא עניין פשוט – מדווחים, השמאי מגיע, מתקנים ונגמר הסיפור. אם רק זה היה כל כך קל! בפועל, העולם Read more…
המדריך הסודי: איך לגרום לחברת התקשורת *להקשיב* לך סוף סוף (ולמה זה לא מה שחשבתם!) כולנו מכירים את התחושה. אתם מנסים להבין למה החשבון התנפח, למה האינטרנט זוחל כמו צב פנסיונר, או למה "החבילה המשתלמת ביותר" שהובטחה לכם הפכה פתאום למורכבת יותר ממשוואת איינשטיין. אתם מתקשרים, ממתינים, שומעים מוזיקה מעלית Read more…
ברוכים הבאים לעולם שבו האותיות הקטנות כבר לא שולטות, ואתם – אתם תהפכו לשליטים הבלתי מעורערים שלהן! כולנו מכירים את הרגע הזה: חותמים על חוזה חדש – דירה, רכב, אינטרנט או אולי שירות כלשהו שפשוט לא נוכל לחיות בלעדיו. ההתרגשות בשיאה, העט ביד, ואז מגיע הרגע. הדפים המודפסים צפופים, גודל Read more…
ברוכים הבאים לזירת ההתגוששות הנסתרת של עולם השכירות, מקום שבו האותיות הקטנות יכולות להיות גדולות יותר מכל המשכיר או השוכר עצמו. אתם עומדים לחתום על חוזה שכירות? נהדר! אבל רגע לפני שאתם טובלים את העט בדיו, עצרו הכול. כי רגע אחד של חוסר תשומת לב עכשיו, יכול להפוך לשנים של Read more…
כולנו מכירים את ההרגשה. אתם גוללים בניחותא, אולי מחפשים את המוצר המושלם, השירות שישנה לכם את החיים, או אולי רק קפה טוב. ואז, זה קופץ – פרסומת. מבריקה. מפתה. נוטפת הבטחות. היא מספרת לכם סיפור כל כך יפה, כל כך מדויק, שאתם כמעט מאמינים שכל הצרות שלכם עומדות להיפתר בלחיצת Read more…
דמיינו לרגע: אתם מרגישים שדפקו אתכם. שחברה גדולה, עם כוח אדיר, התייחסה אליכם בזלזול, גבתה יותר מדי, או סיפקה מוצר פגום. התחושה הזו של חוסר אונים, של "אני לבד מול המפלצת", מוכרת, נכון? רובנו פשוט מוותרים, כי מי רוצה להתעסק עם עורכי דין ובירוקרטיה? אבל מה אם הייתי אומר לכם Read more…
שקט. דממה. ואז זה מגיע. המכתב, המייל, ההודעה המשפטית. פסק דין. "בהעדר התייצבות". המילים האלו מקפיאות את הדם, נכון? פתאום, העולם שלכם מתהפך. חובות שקמו לתחייה, תביעות שהפכו למציאות, והכול, כביכול, כי לא הייתם שם. מרגישים כאילו סוף העולם הגיע? שהסיפור נגמר? אז קחו נשימה עמוקה, כי אתם עומדים לגלות Read more…
כולנו מכירים את הרגע הזה: אתם מחזיקים ביד צ'ק, שקיבלתם ממישהו, ועל גביו מופיע תאריך עתידי. כמעט אוטומטית, אנחנו מבינים שמדובר ב"צ'ק דחוי", כזה שנועד להיפרע במועד מאוחר יותר. אבל רגע, מה אם אתם צריכים את הכסף ממש עכשיו? מה אם נדמה לכם שאף אחד לא שם לב, או שהבנק Read more…
כולנו מכירים את ההרגשה. רכשתם מוצר או שירות, הייתם בטוחים שאתם הולכים לקבל משהו אחד, ולפתע, הופ! המציאות טורחת להציג לכם תמונה אחרת לגמרי. זה יכול להיות שואב אבק שהפסיק לשאוב אחרי שבוע, קורס שהובטח לכם שישנה את חייכם ובסוף שינה רק את מצב חשבון הבנק, או ספק אינטרנט שמבטיח Read more…
נמאס לכם לרדוף אחרי כסף שמגיע לכם? מרגישים שהעסק שלכם עובד קשה, מייצר שירותים או מוצרים נהדרים, אבל התשלום פשוט לא מגיע? במיוחד כשמדובר בעסקים אחרים שחייבים לכם כסף, זה יכול להיות מתסכל ברמות שקשה לתאר. זה לא רק עניין של מזומנים בחשבון. זו פגיעה בתזרים. זו פגיעה באמון. זו Read more…
לשון הרע באינטרנט. מילים שנזרקות לחלל הווירטואלי, לפעמים בכוונה תחילה, לפעמים בפזיזות, ולפעמים… ובכן, לפעמים סתם כי זה נראה קל ללחוץ על כפתור "שלח". אבל מה שמתחיל כמשפט קליל או כעקיצה שנונה ברשת החברתית, או אפילו בטור דעה ארסי באתר נידח, יכול בקלות להתגלגל לכדור שלג משפטי ענק שמשאיר אחריו Read more…
כשעסק פוגש חוזה… והעניינים מסתבכים. קרה לכם פעם שחתמתם על חוזה עסקי? כנראה שכן. וודאי קיוויתם שהכל ילך חלק, לפי ההבטחות והסעיפים הכתובים. הרי בשביל זה יש חוזה, נכון? רק שלפעמים, החיים (והעסקים) קצת יותר מורכבים. ולא משנה כמה התכוננתם, לפעמים פשוט קורים דברים. הצד השני לא עומד בהתחייבויות. פתאום Read more…
בעידן המודרני, המושג "זוג חזק" (Power Couple) עובר אבולוציה. אם בעבר הוא תיאר לרוב זוגות מתחום הפוליטיקה או הבידור, שהשפעתם נמדדה בכוח משותף המופנה כלפי חוץ, הרי שהיום צומח מודל חדש, מעורר השראה ומורכב הרבה יותר: מודל הזוגיות היזמית הסינרגטית. זהו אינו סיפור על שני אנשים שמוותרים על שאיפותיהם למען Read more…
אז קיבלתם את המעטפה המאיימת הזו בדואר. או שמא אתם הצד שחושב לשלוח אחת כזו. בית משפט לתביעות קטנות. המונח לבדו כבר גורם ללא מעט אנשים להזיע, להתכווץ, לחשוב "יו, בטח עכשיו צריך עורך דין, זה יעלה לי הון, איזה סיוט". רגע, רגע. נשימה עמוקה. מה אם נגיד לכם, בעדינות Read more…
קניתם משהו בהתלהבות של רגע? התחרטתם שניה אחרי שהקופה גיהצה את הכרטיס? או אולי הזמנתם אונליין ואז קלטתם שזו בכלל לא המידה הנכונה, או סתם צבע מחריד? ברוכים הבאים למועדון. כולנו היינו שם. הרגע הזה שבו הלב צונח קצת, והכיס מרגיש קצת ריק, ואז מתחילה המחשבה המעצבנת: רגע, אפשר בכלל Read more…
ריח מנגל באוויר. קולות צחוק. אש רחוקה מבשר רך שרק מחכה להיטרף. אין כמו מנגל ישראלי. אבל רגע, אם המנגל הזה נמצא בדיוק מתחת לחלון של השכן בקומה הראשונה, או אפילו סתם בחצר המשותפת של הבניין, האם החלום הזה לא הופך פתאום לסיוט משפטי מורכב? יאללה, בואו נצלול עמוק לעניין, Read more…
בום. הודעה בפלאפון. "וויז אייר מבטלת את הטיסה שלכם". סיוט? בהחלט מרגיש ככה. התוכניות לחו"ל מתרסקות, המזוודות ארוזות, והלב צונח עמוק לקרקעית הבטן. הדבר הראשון שבא לעשות זה לצעוק, להתעצבן, או אולי סתם לשבת ולבכות על הכסף והזמן שירדו לטמיון. רגע, רגע. לפני שאתם נכנסים לפאניקה או מנפצים את הסמארטפון Read more…
האם הבנק שלכם חייב לכם כסף ואתם פשוט לא יודעים איך לגבות אותו? אולי אתם חושדים שמשהו בהתנהלות הכספית שלכם מולו מרגיש… לא לגמרי שקוף, בלשון המעטה? נניח שגיליתם, יחד עם עוד אלפי לקוחות כמוכם, שעמלה מסוימת חויבה בניגוד לחוק, או שריבית חושבה באופן שגוי לאורך שנים, או אולי תנאי Read more…
קרה לכם שרכשתם משהו חדש לגמרי? מקרר נוצץ, סמארטפון חדשני, או אפילו סתם טוסטר? ואז, בום. הוא פשוט… לא עובד כמו שצריך. או גרוע מזה, בכלל לא עובד. התחושה הזו של תסכול, אכזבה, ולפעמים גם קצת כעס – היא לגמרי מובנת. השקעתם ממיטב כספכם, ציפיתם לקבל תמורה, וקיבלתם בסוף מכשיר Read more…